Términos de servicio

01El acuerdo

Este contrato es entre tú y Jose Manuel Sánchez-Cervera Rodríguez, con NIF 28755774R y domicilio en Calle Medina Azahara 4, 41807 Espartinas (Sevilla), España, que presta Parallel con ese nombre comercial.

Al crear una cuenta aceptas estos términos. Si usas Parallel para una organización, confirmas que estás autorizado a aceptarlos en su nombre.

02Lo que ofrece Parallel

Parallel convierte un objetivo en una estrategia recomendada, un plan de ejecución, un equipo configurado de agentes IA, un calendario y una medición del progreso.

Los planes y recomendaciones los genera un modelo a partir de la información disponible. Son estimaciones y sugerencias, nunca garantías.

03Tu cuenta

• Debes proporcionar datos de cuenta precisos y mantener tus credenciales seguras.
• Tienes que tener al menos 14 años, o la edad mínima de tu país para consentir el tratamiento de tus datos si es mayor. Para contratar un plan de pago tienes que ser mayor de edad o contar con el permiso de tu madre, padre o tutor, que responde entonces del pago.
• Eres responsable de la actividad que ocurre bajo tu cuenta.

04Responsabilidad por las acciones

Parallel clasifica todas las acciones que pueden realizar los agentes. El trabajo interno de bajo riesgo (investigar, analizar, redactar, programar) se ejecuta solo. Lo que sale del producto, contacta con una persona, publica en abierto, cambia datos externos o gasta dinero pide tu aprobación antes de ocurrir, salvo que hayas configurado otra cosa en tus ajustes de permisos, como explica el apartado 5.

Cuando apruebas una acción, le estás ordenando a Parallel que la haga. Sigues siendo responsable del contenido de los mensajes enviados, de lo que se publique y de los compromisos adquiridos en tu nombre, igual que si los hubieras hecho tú.

Eres responsable de asegurar que tu uso cumple con la ley aplicable, incluidas las normas sobre comunicaciones no solicitadas, protección de datos y publicidad.

05Autonomía de los agentes y acceso total

En Ajustes eliges cómo trabajan tus agentes: que te pregunten antes de cualquier acción externa, que hagan solos todo salvo lo que marques, o que no hagan nada solos salvo lo que marques. También puedes activar el acceso total, con el que actúan sin preguntarte salvo para gastar dinero o comprar. La configuración la eliges tú, puedes cambiarla cuando quieras y se aplica desde que la guardas.

Cuando una acción está autorizada a hacerse sin preguntar, Parallel la ejecuta en tu nombre sin que nadie la revise antes, ni tú ni Parallel. Parallel no supervisa ni revisa cada acción de tus agentes. Esas acciones se consideran realizadas por ti y bajo tu responsabilidad: el contenido de los mensajes, lo que se publique, los datos que se cambien y los compromisos que se adquieran.

Los modelos de IA pueden equivocarse, malinterpretar instrucciones o actuar con información incorrecta. Te comprometes a revisar tu configuración de permisos, las conexiones que concedes y los resultados de tus misiones con una diligencia razonable, y a desactivar la autonomía si dejas de poder supervisarla.

Para activar el acceso total tienes que confirmar que has leído una explicación de sus riesgos. Como prueba de ese consentimiento guardamos la fecha y la hora, la versión y el idioma del texto que aceptaste, el propio texto y los datos técnicos de la conexión. Aunque tengas el acceso total activo, siguen necesitando tu aprobación los pagos y las compras, las acciones que hayas prohibido, lo que supere un límite de gasto, lo que tu plan no permita automatizar y las acciones que un agente decida después de leer contenido externo.

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Parallel no responde de los daños que resulten de acciones que autorizaste a ejecutarse sin revisión, salvo que se deban a un fallo de Parallel al aplicar tu configuración. Esta limitación no se aplica en caso de dolo o culpa grave de Parallel, ni a los daños personales, ni a los derechos que la ley reconoce a los consumidores y que no pueden excluirse por contrato.

Te comprometes a mantener indemne a Parallel frente a las reclamaciones de terceros que se deriven del uso que hagas de la autonomía de los agentes en contra de estas condiciones o de la ley (por ejemplo, envíos no solicitados o publicaciones ilícitas), incluidos los gastos razonables de defensa, salvo en la parte que sea imputable a Parallel.

06Inteligencia artificial

Los agentes de Parallel son sistemas de inteligencia artificial, no personas. Lo que producen (planes, textos, análisis, cifras) se genera de forma automática y puede contener errores, omisiones o información desactualizada.

Lo que producen los agentes es orientativo, no asesoramiento profesional. No sustituye a un abogado, un médico, un asesor financiero ni a ningún otro profesional, sobre todo en temas de empleo, crédito, seguros, salud, educación, inmigración o decisiones legales. En las misiones sobre esos temas, toda acción que salga de Parallel te pide aprobación, sea cual sea tu configuración de permisos.

Revisa lo importante antes de fiarte de ello. Dentro del producto, un resultado sólo sale como verificado cuando lo ha confirmado el otro servicio, nunca porque lo diga la IA; todo lo demás es una estimación o una propuesta.

07Uso aceptable

No puedes usar Parallel para:

• Enviar mensajes masivos no solicitados en contra de la ley anti-spam.
• Suplantar a cualquier persona u organización, o falsear tu afiliación.
• Acosar, defraudar o atacar a personas.
• Generar contenido ilegal o que infrinja derechos de propiedad intelectual o privacidad.
• Eludir límites del plan, medición de uso o el sistema de permisos.

08Planes, acciones y facturación

• Las cuentas gratuitas incluyen una misión activa, un plan al mes, hasta tres agentes y 250 Acciones Parallel.
• Los planes de pago se facturan por adelantado, mensual o anualmente. Las mejoras se aplican al instante; las degradaciones al final del periodo actual.
• Las acciones de Parallel se reinician al inicio de cada periodo de facturación. Los paquetes de acciones comprados no caducan mientras la suscripción esté activa.
• Los límites los aplica el producto. Intentar superarlos muestra un aviso para actualizar en vez de cargos ocultos.
• Los precios están en euros e incluyen el IVA. Antes de pagar ves el total, si se renueva y cada cuánto. Las suscripciones se renuevan solas por el mismo periodo hasta que las canceles.
• Puedes cancelar cuando quieras en Ajustes, Suscripción. La baja surte efecto al final del periodo ya pagado, y no se cobra nada más.
• Si eres consumidor, tienes 14 días para desistir. Si pediste que el servicio empezara ya, pagas la parte ya prestada. Los detalles están en la página de reembolsos y desistimiento.

• Reembolsos y desistimiento

09Ejecución y verificación

Parallel ejecuta trabajo real. Sus agentes investigan en la web, producen documentos y contenido, y actúan dentro de las aplicaciones que conectes: el correo, el calendario, los repositorios de código, las herramientas de proyecto y los CRM. Una acción hecha a través de una aplicación conectada es una acción real con efectos reales, y Parallel no puede deshacerla una vez que el otro servicio la ha aceptado.

Lo que sale del producto pide tu aprobación antes de ejecutarse, salvo lo que hayas autorizado a hacerse sin preguntar (apartado 5). Parallel sólo llega a las aplicaciones que hayas conectado, sólo con los permisos que concediste al conectarlas, y puedes revocar una conexión cuando quieras desde tu cuenta.

Algunos resultados salen marcados como «simulado» dentro del producto. Esa marca significa una sola cosa: el trabajo se ejecutó, pero el otro servicio no devolvió un justificante que Parallel pudiera comprobar, así que Parallel no puede demostrarte el resultado. No significa que la acción fuera fingida. Cuando una herramienta no tiene nada externo contra lo que verificarse, su resultado se marca siempre así. Entiende la marca como falta de prueba, no como prueba de que no ocurrió nada, y confírmalo en el otro servicio cuando importe.

10Tu contenido

Conservas la propiedad de todo lo que aportas y de todo lo que se genera para tus misiones. Le concedes a Parallel la licencia necesaria para guardar, procesar y mostrar ese contenido con el fin de operar el servicio.

11Disponibilidad y responsabilidad

Parallel se ofrece «tal cual». No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni que una misión vaya a alcanzar su objetivo.

En la máxima medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación. Nada de lo aquí escrito excluye la responsabilidad que legalmente no se puede excluir.

Ninguna de las limitaciones de estas condiciones se aplica en caso de dolo o culpa grave, ni restringe los derechos que te reconoce la normativa de protección de los consumidores y que no son renunciables.

12Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos y explicaremos por qué salvo que la ley nos impida hacerlo.

13Cambios

Los cambios importantes se notificarán en el producto antes de aplicarse. Seguir usando Parallel después implica aceptación.

14Ley aplicable

Se aplica la ley española. Si eres consumidor, conservas la protección de la ley del país donde vives, y puedes acudir a las autoridades de consumo o a los tribunales de tu domicilio. Antes, escríbenos: casi todo se arregla por correo.