Privacy

01Wie verantwoordelijk is voor je gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke is Jose Manuel Sánchez-Cervera Rodríguez, Spaans fiscaal nummer (NIF) 28755774R, gevestigd op Calle Medina Azahara 4, 41807 Espartinas (Sevilla), España, die Parallel onder die handelsnaam aanbiedt. Voor alles over je gegevens schrijf je naar info@velorastudio.agency.

02Wat wij verzamelen

Alleen wat het product nodig heeft om te werken. Er is geen advertentienetwerk en geen verkoop van gegevens.

• Accountinformatie: je e-mailadres, weergavenaam en authenticatiegegevens.
• Profielinformatie die je tijdens onboarding geeft: beroep, interesses, beschikbare tijd en werkvoorkeuren.
• Je profielfoto en bijnaam, als je die toevoegt. De foto wordt opgeslagen als openbaar bestand met een adres dat niemand kan raden, zodat hij in het product getoond kan worden.
• Missie-inhoud: doelstellingen, beperkingen, plannen, agentconfiguraties, opleveringen en goedkeuringsbeslissingen.
• Wat je agents verwerken in de applicaties die je koppelt (bijvoorbeeld de e-mail die ze via Gmail versturen of de afspraken in je agenda), alleen voor zover een missie dat nodig heeft.
• Factuurgegevens als je betaalt: naam, e-mail, land en, als je dat opgeeft, het btw-nummer van een bedrijf. De kaart wordt door Stripe beheerd.
• Wat je naar support schrijft, en de antwoorden.
• Gebruikgegevens: welke Parallel Actions werden verbruikt, door welke missie en agent, en wanneer.
• Technische gegevens: standaard serverlogs, kort bewaard voor betrouwbaarheid en misbruikpreventie.
• De vastlegging van wat je accepteert: de versie van de voorwaarden bij je aanmelding, je verzoek om de dienst meteen te laten beginnen bij het betalen, en volledige toegang als je die aanzet.

03Wat wij nooit registreren

Sommige categorieën zijn uitgesloten van logging door ontwerp, niet alleen door beleid. Dit is een regel in de codebase, toegepast waar agents ook draaien.

• Referenties voor verbonden diensten. Waar echte integraties bestaan, worden tokens versleuteld opgeslagen en nooit meer getoond na opslaan.
• De inhoud van persoonlijke documenten die je uploadt, behalve wat een agent op dat moment nodig heeft om zijn output te produceren.
• Prompttekst geclassificeerd als gevoelig door de toestemmingslaag.
• Je kaartgegevens. Je vult ze in op het betaalformulier van Stripe en ze komen nooit bij Parallel.

04Waarvoor we ze gebruiken, en op welke rechtsgrond

Elk gebruik heeft een rechtsgrond uit artikel 6 van de AVG:

• De dienst leveren die je hebt afgenomen: plannen, agents en rapporten maken en het werk uitvoeren dat je goedkeurt. Grond: uitvoering van de overeenkomst.
• Innen, factureren en de boekhouding bijhouden. Grond: uitvoering van de overeenkomst en naleving van fiscale verplichtingen.
• Je per e-mail informeren over je eigen missies (een goedkeuring die wacht, een klaar rapport). Ze horen bij de dienst en je kunt ze met één klik uitzetten vanuit elke e-mail of in Instellingen. Grond: uitvoering van de overeenkomst.
• De dienst veilig houden, misbruik voorkomen en fouten herstellen. Grond: gerechtvaardigd belang bij het beschermen van de dienst en de mensen die hem gebruiken.
• Vastleggen wat je hebt geaccepteerd, zodat het zo nodig bewezen kan worden. Grond: wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang.
• Weten via welk kanaal je binnenkwam, alleen als je de meetcookie hebt geaccepteerd. Grond: je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.

05Wat we niet doen

• We sturen je geen promotionele e-mails. Alle e-mails van Parallel gaan over je account of je missies.
• We verkopen je gegevens niet en delen ze niet met adverteerders.
• We nemen geen besluiten over jou die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en rechtsgevolgen voor je hebben.
• We trainen geen AI-modellen met je gegevens.

06AI-verwerking

Voor een plan of een agentteam wordt de missiecontext naar een aanbieder van taalmodellen gestuurd. Alleen wat die specifieke bewerking nodig heeft, wordt verzonden, en gestructureerde uitvoer wordt tegen een streng schema gecontroleerd voordat ze wordt opgeslagen of getoond.

Sommige AI-aanbieders die Parallel gebruikt (Groq, NVIDIA, OpenRouter, Google Gemini en Ollama) worden met gratis abonnementen gebruikt. Hun voorwaarden kunnen hen toestaan wat ze ontvangen een tijd te bewaren of te gebruiken om hun diensten te verbeteren. Als een missie informatie bevat waarvan je niet wilt dat die Parallel onder die voorwaarden verlaat, neem die dan niet op.

Wanneer er geen modelprovider is geconfigureerd, gebruikt Parallel in plaats daarvan een deterministische offline planner. In die modus verlaat niets de deployment en wordt de gegenereerde output als gesimuleerd gemarkeerd.

07Met wie we ze delen

Alleen met de aanbieders die ons helpen Parallel te laten werken (hosting, database, betalingen, e-mail, webzoekopdrachten en AI-modellen), die je gegevens in onze opdracht en alleen daarvoor verwerken. De volledige lijst, met wat elk doet en waar, staat op de pagina met subverwerkers.

De applicaties die je koppelt (Gmail, GitHub, Notion…) zijn niet onze aanbieders: ze werken voor jou. Parallel stuurt hun wat je agents namens jou doen, met de rechten die je hebt gegeven, en zij verwerken dat volgens hun eigen voorwaarden.

We geven alleen gegevens aan een overheidsinstantie als de wet dat vereist.

• Subverwerkers

08Doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte

Onze database staat in de Europese Unie (Ierland), maar verschillende aanbieders, zoals de hosting van de applicatie en de AI-modellen, verwerken gegevens in de Verenigde Staten. In die gevallen moet de doorgifte berusten op een van de waarborgen van de AVG: een adequaatheidsbesluit (zoals het EU-VS-kader voor gegevensbescherming, voor gecertificeerde bedrijven) of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wil je weten welke voor een bepaalde aanbieder geldt, schrijf ons dan en we vertellen het je.

09Opslag en bewaartermijn

Data wordt opgeslagen in Postgres met rij-niveau beveiliging: elke rij is eigendom van een gebruiker en queries worden uitgevoerd als die gebruiker.

• Zolang je account open is, bewaren we wat je erin opslaat.
• Missies die je verwijdert, verdwijnen meteen uit je account en worden definitief gewist als je je account sluit. Wil je dat een verwijderde missie eerder gewist wordt, schrijf ons dan.
• Als je je account sluit, worden je profiel, missies, agents, resultaten, bestanden, koppelingen en vastleggingen meteen gewist, wordt je betaalde abonnement opgezegd en worden de rechten die je aan gekoppelde applicaties hebt gegeven ingetrokken.
• Onze databaseaanbieder bewaart back-ups een beperkte tijd om van een calamiteit te kunnen herstellen. Wat gewist is, verdwijnt daaruit wanneer ze in hun normale cyclus worden overschreven.
• Facturen en betalingsgegevens worden door Stripe en in onze boekhouding bewaard zolang het Spaanse recht dat vereist (in het algemeen vier jaar voor de belasting en tot zes jaar voor de handelsboeken), ook nadat je je account hebt gesloten.
• Als een account wordt gesloten wegens ernstig misbruik, bewaren we het e-mailadres op een blokkeerlijst zodat het zich niet opnieuw kan aanmelden, op grond van ons gerechtvaardigd belang bij het beschermen van de dienst.
• Technische serverlogs worden kort bewaard, voor betrouwbaarheid en veiligheid.

10Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te wissen, bezwaar te maken tegen de verwerking of die te laten beperken, ze in een overdraagbaar formaat te ontvangen en elke gegeven toestemming in te trekken, zonder dat dit invloed heeft op wat eerder is gedaan.

Je account kun je zelf verwijderen via Instellingen, Account. Voor een volledige kopie van je gegevens, of voor iets anders, schrijf je naar info@velorastudio.agency. We antwoorden binnen een maand.

Als je vindt dat we je gegevens niet goed hebben behandeld, kun je een klacht indienen bij de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (https://www.aepd.es) of bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in je land.

11Minimumleeftijd

Je moet minstens 14 jaar zijn om Parallel te gebruiken; vanaf die leeftijd mag je volgens de Spaanse wet toestemming geven voor de verwerking van je gegevens (artikel 7 van Organieke Wet 3/2018). Woon je in een land waar die leeftijd hoger is, dan geldt de hogere. Om een betaald abonnement af te sluiten moet je meerderjarig zijn of toestemming hebben van je moeder, vader of voogd.

12Google-gebruikersgegevens

Een Google-account koppelen is optioneel en gaat altijd van jou uit. Parallel vraagt alleen het smalste bereik dat de gekoppelde functie nodig heeft, en elk bereik dient één vermeld doel.

Het gebruik en de doorgifte door Parallel van informatie uit Google-API's volgen de Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten. Google-gebruikersgegevens worden nooit verkocht, nooit voor advertenties gebruikt, nooit gebruikt om algemene machine-learningmodellen te trainen en worden nooit door een persoon gelezen, behalve met jouw uitdrukkelijke toestemming, om een supportverzoek op te lossen dat je hebt ingediend, of wanneer de wet dat eist.

• gmail.send: het versturen van het specifieke bericht dat je hebt goedgekeurd, op het moment dat je het goedkeurt, of, als je in je toestemmingsinstellingen agents hebt toegestaan e-mail te versturen zonder te vragen, de berichten die ze in jouw naam versturen binnen de missies die je hebt aangemaakt.
• calendar.freebusy en calendar.events: vrije tijd vinden en de afspraken aanmaken die een missie inplant.
• drive.file: beperkt tot bestanden die Parallel zelf aanmaakt of die je er uitdrukkelijk mee opent. De rest van je Drive blijft onzichtbaar voor Parallel.
• Het ontkoppelen van een Google-account in Instellingen int onmiddellijk het token en verwijdert de data die ermee verkregen is.

13Registratie van volledige toegang

Als je volledige toegang inschakelt, bewaren we de datum en tijd, de versie en taal van de risicotekst die je hebt geaccepteerd, de tekst zelf, en het IP-adres en de browser van waaruit je dit hebt gedaan. We verwerken dit om je toestemming te kunnen aantonen (uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang), het kan achteraf niet worden bewerkt, en het wordt verwijderd wanneer je je account sluit.

Bij je aanmelding leggen we ook de versie van de voorwaarden vast die je hebt geaccepteerd en, bij het betalen, je verzoek om de dienst meteen te laten beginnen, met de tekst die je zag en de betaling waar het om gaat. Deze vastleggingen kunnen niet worden gewijzigd en worden gewist als je je account sluit.

14Cookies

Parallel gebruikt alleen de cookies die het nodig heeft om te werken, plus één optionele cookie voor campagnemeting die alleen wordt geplaatst als je die accepteert. Het cookiebeleid somt ze allemaal op.

• Cookies

15Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen: elke rij in de database is van één persoon en alleen die kan hem lezen, inloggegevens van gekoppelde applicaties worden versleuteld opgeslagen en de toegang tot productie is beperkt. Geen enkel systeem is onkwetsbaar; als een datalek ooit je gegevens zou raken, melden we dat aan jou en aan de toezichthouder zoals de wet vereist.

16Wijzigingen

Als we dit beleid op een belangrijk punt wijzigen, laten we je dat in het product weten voordat het geldt. De datum bovenaan is de geldende versie.

17Contact

Voor vragen over dit beleid of over je gegevens schrijf je naar info@velorastudio.agency. Je kunt ook het contactformulier gebruiken.