Servicevoorwaarden

01De overeenkomst

Deze overeenkomst is tussen jou en Jose Manuel Sánchez-Cervera Rodríguez, Spaans fiscaal nummer (NIF) 28755774R, gevestigd op Calle Medina Azahara 4, 41807 Espartinas (Sevilla), España, die Parallel onder die handelsnaam aanbiedt.

Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden. Gebruik je Parallel voor een organisatie, dan bevestig je dat je bevoegd bent deze namens hen te accepteren.

02Wat Parallel biedt

Parallel zet een doel om in een aanbevolen strategie, een uitvoeringsplan, een geconfigureerd team van AI-agenten, een planning en voortgangsmeting.

Plannen en aanbevelingen worden gegenereerd door een model op basis van beschikbare informatie. Het zijn schattingen en aanbevelingen, nooit garanties.

03Jouw account

• Je moet nauwkeurige accountgegevens verstrekken en je inloggegevens veilig houden.
• Je moet minstens 14 jaar zijn, of de minimumleeftijd in je land om toestemming te geven voor de verwerking van je gegevens als die hoger is. Om een betaald abonnement af te sluiten moet je meerderjarig zijn of toestemming hebben van je moeder, vader of voogd, die dan verantwoordelijk is voor de betaling.
• Je bent verantwoordelijk voor activiteiten die onder jouw account plaatsvinden.

04Verantwoordelijkheid voor acties

Parallel classificeert elke actie die agents kunnen uitvoeren. Intern werk met een laag risico (onderzoek, analyse, opstellen, plannen) gebeurt zelfstandig. Alles wat het product verlaat, contact opneemt met een persoon, publiekelijk publiceert, externe gegevens wijzigt of geld uitgeeft, vraagt om jouw goedkeuring voordat het gebeurt, tenzij je dit anders hebt ingesteld in je toestemmingsinstellingen, zoals beschreven in sectie 5.

Als je een actie goedkeurt, geef je Parallel opdracht die uit te voeren. Je blijft verantwoordelijk voor de inhoud van verzonden berichten, voor wat er wordt gepubliceerd en voor toezeggingen die namens jou worden gedaan, net alsof je ze zelf had gedaan.

Je bent verantwoordelijk voor het naleven van de toepasselijke wetgeving, inclusief regels over ongevraagde communicatie, gegevensbescherming en reclame.

05Autonomie van agents en volledige toegang

In Instellingen bepaal je hoe jouw agents werken: je vragen voor elke externe actie, alles zelfstandig doen behalve wat je aanvinkt, of niets zelfstandig doen behalve wat je aanvinkt. Je kunt ook volledige toegang inschakelen, waarmee ze handelen zonder het je te vragen, behalve om geld uit te geven of te kopen. Jij kiest de configuratie, je kunt die op elk moment wijzigen, en ze geldt vanaf het moment dat je haar opslaat.

Wanneer een actie is geautoriseerd om zonder te vragen te worden uitgevoerd, voert Parallel deze in jouw naam uit zonder dat iemand deze vooraf beoordeelt, jij niet en Parallel ook niet. Parallel houdt geen toezicht op en beoordeelt niet elke actie van jouw agents. Die acties worden geacht door jou en onder jouw verantwoordelijkheid te zijn genomen: de inhoud van de berichten, wat wordt gepubliceerd, de gegevens die worden gewijzigd en de aangegane verplichtingen.

AI-modellen kunnen fouten maken, instructies verkeerd begrijpen of handelen op basis van onjuiste informatie. Je stemt ermee in om je toestemmingsinstellingen, de koppelingen die je verleent en de resultaten van je missies met redelijke zorgvuldigheid te controleren, en autonomie uit te schakelen als je er niet langer toezicht op kunt houden.

Het inschakelen van volledige toegang vereist dat je bevestigt dat je een uitleg van de risico's hebt gelezen. Als bewijs van die toestemming bewaren we de datum en tijd, de versie en taal van de tekst die je hebt geaccepteerd, de tekst zelf en de technische details van de verbinding. Zelfs met volledige toegang ingeschakeld, is jouw goedkeuring nog steeds vereist voor betalingen en aankopen, voor acties die je hebt verboden, voor alles boven een uitgavenlimiet, voor wat jouw plan niet toestaat te automatiseren en voor acties die een agent beslist na het lezen van externe inhoud.

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is Parallel niet aansprakelijk voor schade als gevolg van acties die je hebt geautoriseerd om zonder beoordeling te worden uitgevoerd, tenzij dit wordt veroorzaakt door een fout van Parallel bij het toepassen van jouw configuratie. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van Parallel, bij persoonlijk letsel, of bij de rechten die de wet aan consumenten toekent en die niet contractueel kunnen worden uitgesloten.

Je stemt ermee in om Parallel schadeloos te stellen tegen claims van derden die voortvloeien uit jouw gebruik van agentautonomie in strijd met deze voorwaarden of de wet (bijvoorbeeld ongevraagde berichten of onrechtmatige publicaties), inclusief redelijke verdedigingskosten, behalve voor zover dit aan Parallel valt toe te schrijven.

06Kunstmatige intelligentie

De agents van Parallel zijn systemen van kunstmatige intelligentie, geen mensen. Wat ze maken (plannen, teksten, analyses, cijfers) wordt automatisch gegenereerd en kan fouten, weglatingen of verouderde informatie bevatten.

Wat de agents maken, is een richtlijn en geen professioneel advies. Het vervangt geen advocaat, arts, financieel adviseur of andere professional, vooral niet bij werk, krediet, verzekeringen, gezondheid, onderwijs, immigratie of juridische beslissingen. In missies over die onderwerpen vraagt elke actie die Parallel verlaat om je goedkeuring, ongeacht je instellingen voor rechten.

Controleer wat belangrijk is voordat je erop vertrouwt. In het product staat een resultaat alleen als geverifieerd als de andere dienst het heeft bevestigd, nooit omdat de AI het zegt; al het andere is een schatting of een voorstel.

07Acceptabel gebruik

Je mag Parallel niet gebruiken om:

• Ongevraagde bulkberichten versturen in strijd met anti-spamwetgeving.
• Je voordoen als een persoon of organisatie, of je affiliatie verkeerd voorstellen.
• Individuen lastigvallen, bedriegen of als doelwit nemen.
• Inhoud genereren die onwettig is, of die intellectuele eigendom of privacyrechten schendt.
• Planlimieten, gebruiksmeting of het permissiesysteem omzeilen.

08Plannen, acties en facturering

• Gratis accounts bevatten één actieve missie, één plan per maand, tot drie agents en 250 Parallel Acties.
• Betaalde plannen worden vooraf gefactureerd, maandelijks of jaarlijks. Upgrades gaan direct in; downgrades aan het einde van de huidige periode.
• Parallel Actions worden aan het begin van elke factureringsperiode gereset. Gekochte actie-pakketten verlopen niet zolang het abonnement actief is.
• Limieten worden afgedwongen door het product. Pogingen om ze te overschrijden leiden tot een upgrade-melding in plaats van stille extra kosten.
• Prijzen zijn in euro en inclusief btw. Voordat je betaalt, zie je het totaal, of het wordt verlengd en hoe vaak. Abonnementen worden automatisch voor dezelfde periode verlengd tot je ze opzegt.
• Je kunt op elk moment opzeggen via Instellingen, Abonnement. De opzegging gaat in aan het einde van de al betaalde periode, en er wordt niets meer in rekening gebracht.
• Als consument heb je 14 dagen om te herroepen. Heb je gevraagd de dienst meteen te laten beginnen, dan betaal je het deel dat al geleverd is. De details staan op de pagina over terugbetalingen en herroeping.

• Terugbetalingen en herroeping

09Uitvoering en verificatie

Parallel voert echt werk uit. De agents doen onderzoek op het web, maken documenten en content, en handelen binnen de apps die je koppelt: e-mail, agenda, coderepositories, projecttools en CRM-systemen. Een actie via een gekoppelde app is een echte actie met echte gevolgen, en Parallel kan die niet terugdraaien zodra de andere dienst hem heeft aanvaard.

Alles wat het product verlaat, vraagt om jouw goedkeuring voordat het wordt uitgevoerd, behalve wat je hebt geautoriseerd om zonder te vragen uit te voeren (sectie 5). Parallel bereikt alleen de applicaties die je hebt gekoppeld, alleen met de toestemmingen die je hebt verleend bij het koppelen ervan, en je kunt een koppeling op elk moment intrekken vanuit jouw account.

Sommige resultaten staan in het product gemarkeerd als “gesimuleerd”. Die markering betekent maar één ding: het werk is uitgevoerd, maar de andere dienst gaf geen bewijs terug dat Parallel kon controleren, dus Parallel kan het resultaat niet aan je aantonen. Het betekent niet dat de actie nep was. Als een tool niets externs heeft om zich aan te toetsen, wordt het resultaat altijd zo gemarkeerd. Lees de markering als ontbrekend bewijs, niet als bewijs dat er niets is gebeurd, en bevestig het in de andere dienst wanneer het ertoe doet.

10Jouw inhoud

Je behoudt het eigendom van alles wat je aanlevert en van alles wat voor je missies wordt gegenereerd. Je verleent Parallel de licentie die nodig is om die inhoud op te slaan, te verwerken en te tonen om de dienst te laten draaien.

11Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

Parallel wordt geleverd 'zoals het is'. We garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid en evenmin dat een missie haar doel haalt.

Voor zover de wet dat toestaat, is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de vordering hebt betaald. Niets hierin sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Geen van de beperkingen in deze voorwaarden is van toepassing bij opzet of grove nalatigheid, en beperkt evenmin de rechten die de consumentenbeschermingswetgeving je toekent en waarvan geen afstand kan worden gedaan.

12Beëindiging

Je kunt je account op elk moment sluiten. We kunnen een account opschorten dat deze voorwaarden overtreedt en leggen uit waarom, tenzij dit wettelijk niet mag.

13Wijzigingen

Belangrijke wijzigingen worden in het product gemeld voordat ze ingaan. Doorgaan met het gebruik van Parallel daarna betekent acceptatie.

14Toepasselijk recht

Het Spaanse recht is van toepassing. Als consument behoud je de bescherming van het recht van het land waar je woont, en kun je terecht bij de consumentenautoriteiten of de rechtbanken van je woonplaats. Schrijf ons eerst: bijna alles is per e-mail op te lossen.