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Apagar a sua conta do Parallel
Última atualização 11 de outubro de 2026
Pode apagar a sua conta quando quiser, com ou sem a app. Vale para a web e para a app do Parallel para iPhone e Android.
01Na app
Abra Definições → Apagar conta, escreva o seu e-mail para confirmar e toque em Apagar. Acontece de imediato.
02Na web
Entre em getparallel.net, vá a Definições → Conta e use Apagar esta conta.
03Por e-mail
Se não conseguir entrar, escreva para info@velorastudio.agency a partir do endereço da sua conta e peça-nos que a apaguemos. Confirmamos num prazo de 30 dias.
04O que é apagado
A sua conta, missões, planos, entregáveis, ligações a outros serviços (são revogadas), ficheiros e identificadores de notificações. Se tiver subscrição, é cancelada. As faturas conservam-se o tempo que a lei espanhola exige.
A Parallel escreveu este documento para explicar, da forma mais clara possível, o que o serviço faz com seus dados e com seu dinheiro. Se algo não estiver claro, ou se você achar que não estamos fazendo o que ele diz, escreva para info@velorastudio.agency.