Fehlerbehebung

Suche deinen Fall. Wenn er nicht dabei ist, schreib an den Support.

Eine App erscheint als abgelaufen, widerrufen oder mit Fehler

Öffne die App unter Verbindungen: Der Hinweis sagt, was passiert ist (der Schlüssel ist abgelaufen, der Zugang wurde entzogen oder die letzte Prüfung ist fehlgeschlagen), und darunter, was die App geantwortet hat. Tippe auf Neu verbinden: Bei einer Anmeldung ist das ein Tipp, bei einem Schlüssel fügst du einen neuen ein. Die Schritte deiner Missionen, die auf diese App gewartet haben, laufen nach dem erneuten Verbinden von selbst weiter.

Eine App sagt „Fast fertig“

Du musst nichts tun. Der Connector ist gebaut, und wir müssen noch seine Registrierung bei der App abschließen. Siehe Connectors.

Die App lehnt meinen Schlüssel ab

Parallel prüft den Schlüssel bei der App, bevor er gespeichert wird, und wenn die App ihn ablehnt, wird nichts gespeichert. Kopiere den ganzen Schlüssel, prüfe, dass er nicht widerrufen wurde und dort Leseberechtigung hat, wo du ihn erstellt hast. Die Seite jedes Connectors erklärt, was bei einem Fehler zu tun ist, und seine Karte sagt, woher der Schlüssel kommt.

Meine Mission ist stehen geblieben

Prüfe in dieser Reihenfolge:

1. Sie wartet auf deine Antwort. Was aussteht, steht im Tab Agents. Siehe Genehmigen und Ablehnen.
2. Die Aktionen sind aufgebraucht. Die Agenten halten vor dem Schritt an, der darüber hinausgehen würde, und die Mission läuft weiter, wenn du verlängerst, ein Paket kaufst oder den Plan wechselst. Siehe Was ist eine Aktion.
3. Sie hat das Ausgabenlimit der Mission erreicht. Die Mission pausiert und Par fragt dich; mit einem Tipp geht es weiter.
4. Eine App fehlt oder ist defekt. Verbinde oder repariere sie wie oben beschrieben.
5. Sie hat nicht begonnen. Wenn sie nicht von selbst startet, wartet sie auf deine Freigabe auf der Startkarte.

Ein Schritt, der sendet oder veröffentlicht, gilt nicht als erledigt

Wenn ein Schritt veröffentlicht, sendet oder jemanden kontaktiert, bleibt er mit bereitem Entwurf wartend. Er schließt sich, wenn du freigibst und er mit seinem Werkzeug läuft, oder wenn du sagst, dass es schon geschehen ist: Dann steht er als von dir gemeldet da, nicht als verifiziert. So wertet Parallel nie etwas als erledigt, was nicht passiert ist.

Ich möchte, dass eine Mission anhält

Sag Par im Chat der Mission, dass es anhalten soll. Was schon lief, wird beendet; nichts Neues beginnt und nichts wird mehr ausgegeben.

Die Benachrichtigungen kommen nicht an

Prüfe Einstellungen → Konto → Benachrichtigungen verwalten und siehe Benachrichtigungen. Auf dem iPhone füge Parallel zuerst zum Home-Bildschirm hinzu.

Ich finde nicht, was ich suche

Drücke ⌘K (oder Strg+K), um diese Seiten zu durchsuchen, oder ⌘I, um den Assistenten zu fragen. Wenn es immer noch nicht auftaucht, schreib uns.